Bedienung

Vorverkaufsservice

1. Technische Parameter und damit verbundene Beratungsleistungen für Gasgeneratorsätze bereitstellen.

2. Helfen Sie den Kunden, die richtige installierte Kapazität und das richtige Modell entsprechend den Einrichtungen der Benutzerprojekte auszuwählen und die Gestaltung des Generatorraums zu steuern.

3. Entwerfen und liefern Sie entsprechend der spezifischen Verwendungssituation des Benutzers eine Vielzahl von Gasgeneratorsätzen, die Geräte unterstützen, wie z. B. Schallschutzgehäuse, Abwärmerückgewinnungssystem usw.

Service nach dem Verkauf

1. Anweisungen für den Betrieb und die Wartung der Geräte sind beigefügt 

2. Stellen Sie den Benutzern vor Ort oder online Anleitungen für die Installation des Gasgenerators und die kostenlose Inbetriebnahme zur Verfügung.

3. Schulung der Betreiber für Benutzer vor Ort und Zusammenarbeit mit den Benutzern bei der Akzeptanz von Gasgeneratoren.

4. Tracking-Service: Erstellung von Kundendateien, regelmäßiger Rückbesuch und Inspektion sowie regelmäßiges Verständnis der Kundennutzung.

5. Telefon- und Internet-24-Stunden-Onlinedienst.

6. Rufen Sie innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt des Reparaturberichts zurück, um Kunden bei der Lösung von Problemen zu unterstützen.

7. Ingenieure können innerhalb von 24 Stunden in der Provinz und 48 Stunden in China zur Wartung vor Ort sein oder mit Kunden über die Wartungszeit verhandeln. Wirklich humanisierten Dienst erreichen.

8. Internationaler Service, kommunizieren Sie zuerst mit den Kunden, um die Servicezeit zu verhandeln, und kommen Sie vor Ort an, um die Probleme mit den Gasgeneratoren für die Kunden so schnell wie möglich zu lösen.